BUENAS SOY
OSCAR ANTONIO ARCE HOYOS DE 34 AÑOS CON DNI. 44153895 SUFRO Y PADESCO UN MAL PROSTATICO QUE ME AQUEJA CADA DIA SIENTO MUCHO DOLOR Y MALESTAR AL ORINAR ESTOY MUY DESESPERADO, PARA MI MALA SUERTE ESTOY DESEMPLADO Y NO SOY ASEGURADO PERO LE CUENTO ESTOY PASANDO POR UN MOMENTO DE DESEPERACION Y POR CURARME DE MI MAL FUI ESTAFADO EN ESSALUD- HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO NO QUIERO QUE SE LO PASE A NADIE YA QUE ESTOY ENDEUDADO POR EL PRESTAMO Y SIGO CON EL MAL DE LA ENFERMEDAD Y ME SIENTO IMPOTENTE POR LA INDIFERENCIA DE ESSALUD. BUENO COMO DIJE SUFRO DE UN MAL PROSTATICO Y ME MOLESTA MUCHO AL ORINAR, LA DESEPERACION FUE DE IR CON MI HERMANO OMAR A
EMERGENCIA- ESSALUD - HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO -SAN JUAN DE LURIGANCHO, ME DIJERON SI ERA ASEGURADO LE DIJE QUE NO. PERO SI ME PODIAN ATENDER PARTICULARMENTE YA QUE ME DOLIA MUCHO ME RESPONDIERON QUE ESTA SATURADO EL SERVICIO DE EMERGENCIA Y SOLO ATENDIAN A LOS ASEGURADO , BUENO OPTE POR RETIRARME EN ESO QUE EL
VIGILANTE SE ME ACERCA Y ME DICE NO TE PREOCUPES YO TE PUEDO SOLUCIONAR TU PROBLEMA, ME LLAMO
PALEMON, MI HERMANO Y YO LE DIJIMOS COMO EL VIGILANTE NOS DIJO YO TENGO UN SOCIO QUE ES EL OPERADOR Y EL JEFE MAXIMO DE LA RED SE LLAMA
MOISES FELIPA Y EL TE PUEDE AYUDAR, YO LE DIJO PERO NO SOY ASEGURADO, EL VIGILANTE ME RESPONDIO ESO ES LO DE MENOS BUENO TANTO ERA MI DESESPERACION DEL MAL QUE ME AQUEJABA QUE ACCEDI A LA ENTREVISTA CON MOISES FELIPA FUI AL TERCER PISO Y SALIO EL SEÑOR MOISES Y ME EXPLICO COMO NO ERES ASEGURADO NO TE PUEDES ATENDER AQUI PERO YO TE PUEDO ASEGURAR, YO LE DIJE COMO ,
TE COBRO 300 SOLES Y SALES EN EL SISTEMA DE ESSALUD Y CON TUS APORTES AL DIA COMO SI ESTUBIERAS TRABAJANDO HA Y YA TIENE
HISTORIA CLINICA 291109, YO DIJE ASU BUENO MI HERMANO FUE CORRIENDO A LA CASA Y SACO DE SUS AHORROS LOS
300 SOLES QUE SE LE ENTREGO AL SR. MOISES FELIPA Y NOS DIJO EL OPERADO
ESPEREN 1 HORA Y EL TRABAJO YA ESTA, BUENO ESPERAMOS DESPUES DE UNA HORA SALE Y NO DICE YA ESTAS Y ENCIMA ME DA LA BIENVENIDA YA ERES ASEGURADO ETSAS AL DIA EN TUS APORTES AL ESSALUD Y GRATIS TE DOY TU PRIMERA CITA ADICIONAL A
UROLOGIA, ASU ME QUEDE SORPRENDIDO MI HERMANO Y YO, BUENO ME LLEVO Y ME ACOMPAÑO AL CONSULTORIO DE UROLOGIA
Y ME ATENDIERON AL TOQUE SIN COLAS EL ENTRO CONMIGO Y HABLO POR UN COSTADO CON EL UROLOGO , BUENO EL UROLOGO MUY BUENA GENTE ME ATENDIO COMO SI FUERA UN REY ME SENTI TAN COMODO Y ME DIJO TE TIENES QUE SACAR ESTOS EXAMEN Y ECOGRAFIA, BUENO FUI A LABORATORIO Y A
RAYOS X Y ME ESTABAN CITANDO PARA
DESPUES DE 40 DIAS ASU LE DIJE ESTOY MAL AL ENCARGADO DE LABORATORIO, QUE EL TECNICO ME DIJO NO HAY CITAS , FUI CON MI HERMANO Y LO BUSQUE AL
SEÑOR MOISES FELIPA Y ME ATENDIO MUY BIEN NO TE PREOCUPES YO TE SOLUCIONO TU PROBLEMA ESPERA UN RATO, BUENO ESPERE Y EN UNA HORA VINO CON LAS CITAS PARA EL MISMO DIA ME DIJO ANDA A LABORATORIO Y RX QUE PARA QUE TE TOMEN LA MUESTRA DILE QUE VAS DEPARTE DEL SR. MOISES QUE YO YA HABLE CON ELLOS, ASU TANTA MARAVILLA FUE Y DE VERAS DIJE DEPARTE DEL SEÑOR MOISES VENGO, ME DIJO PASE USTED Y ME TOMARON LA PRUEBAS Y EN UNA HORA ESTA LISTO EL RESULTA BUENO ESPERE, CON RESULTADO EN MANO FUI AL
UROLOGO DR. SOLIS ME ATENDIO ME REVISO Y SEGUN LOS ANALISIS ME DIJO TE TENGO QUE OPERAR Y QUEDARAS COMO NUEVO, BUENO YA CON LA DESESPERACION LE DIJE OPEREME YA, BUENO ANDA Y SACA TU PRE OPERATORIO, BUENO COMO NO SABIA FUI DONDE EL SEÑOR MOISES FELIPA ME DIJO HUY TE OPERAN PERO ESO NO CUBRE EL MONTO QUE ME HAS PAGADO
PARA QUE TE OPEREN TE COBRO 1400 SOLES MAS, YO LO DIJE BUENO NO TENGO ESA CANTIDAD PERO DEJAME PENSARLO , EL SEÑOR MOISES ME PIDIO MI NUMERO DE CELULAR BUENO YO LE DI , DE AHI FUI PARA MI CASA Y HABLE CON MIS HERMANOS Y LE DIJE QUE ME TENIA QUE OPERAR PARA CURAR MI MAL PROSTATICO PERO
NESECITO 1400 SOLES, MI HERMANO DIJO NO TE PREOCUPES ME VOY A SACAR UN PRESTAMO, BUENO EN ESA SEMANA EL SR. MOISES FELIPA ME HABRA LLAMADO A MI CELULAR CON MAS DE 20 VECES HABER SI ME OPERABA SI O NO, BUENO YO LE DIJE QUE ESTOY TRATANDO DE CONSEGUIR LA PLATA, UNA VEZ QUE ME CONSEGUI EL PRESTAMO FUI CON MI HERMANO OMAR, Y ME ENTREVISTE CON
EL SR. MOISES FELIPA YA QUE LE ENTREGUE LA PLATA DE 1400 SOLES PARA MI OPERACION , BUENO UNA VEZ RECIBIDO EL DINERO
ME SACO LAS CITAS AL TOQUE SIN COLA NI AMANECERME EN EL SEGURO PARA MI PRE OPERATORIO BUENO PASE TODOS LOS EXAMENES DEL PRE OPERATORIO Y MI HICIERON
MI HISTORIA CLINICA PRE OPERATORIA CON DIAGNOSTICO Y TODO LOS EXAMENES CON LOS RESULTADOS VOY AL
UROLOGO DR. SOLIS Y PASO CONSULTA CON EL, VE TODOS LOS EXAMENES Y ME DICE HUY NO TE PODEMOS OPERAR AQUI TE TENEMOS QUE DERIVAR AL HOSPITAL ALMENARA , YO DIJE POR QUE , EL DOCTOR ME DIJO ES QUE TIENES UN PORBLEMA DE PRESION Y TAQUICARDIA Y ESO NO SE PUEDE OPERAR AQUI EN EL HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO, PUCHA ME DECEPSIONE MUCHO FUI DONDE EL SEÑOR MOISES FELIPA Y LE DIJE QUE ME TIENEN QUE OPERAR EN EL HOSPITAL ALMENARA, EL SR. MOISES ME DIJO HUY PARA IR AHI ES UN TRANFERENCIA PERO PARA QUE TE OPEREN AHI ES OTRO PRECIO
ME TIENES QUE DAR 1500 SOLES MAS, YO LE DIJE QUE ASU NO NO PUEDO , MEJOR COMO NO ME HE OPERADO AQUI MEJOR DEVUELVE MI DINERO QUE TE ENTREGUE, SE QUEDO MUDO Y ME DIJO LLAMAME MAÑANA, LO ESTUBE BUSCANDO MAS DE UN MES Y NO SE APARECIA LO LLAMABA Y NO ME CONSTESTABA, FUI AL SERVICIO DE ATENCION DE ASEGURADO Y MI HERMANO PUSO LA QUEJA, PARA QUE ME DEVUELVA EL DINERO ME ATENDIO LA SRTA YASABEL FLORES MARAVI , BUENO A LOS DIAS ME LLAMA
EL VIGILANTE PALEMON Y ME DICE QUE QUITE LA QUEJA HECHA EN EL SEGURO Y LE DEVUELVO 500 SOLES NADA MAS POR QUE EL TRABAJO SE PERDIO, BUENO YO LE DIJE QUE NO, YO QUIERO TODO MI DINERO YA QUE NO ME HAN OPERADO, BUENO FUI AL SEVICIO DE ATENCION AL ASEGURADO Y ME HAN DADO COPIA DE UNA RESOLUCION
QUE LO HAN ENCONTRADO RESPONSABLE AL SR. MOISES FELIPA Y QUE HA SIDO SOLO SANCIONADO 20 DIAS, YO LE DIJE NA MAS, SI NADA MAS PERO SU DINERO NO PODRA SER DEVUELTO, POR QUE, ME DIJO NO SE LO PUEDO DECIR, AHORA VOY AL ESSALUD DEL
HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO Y PERAL - SAN JUAN DE LURIGANCHO Y LO VEO
AL SEÑOR MOISES FELIPA RAMIREZ Y LE RECLAMO POR EL DINERO Y EL SE NIEGA ME DICE NO TE CONOZCO TENGO MUCHO TRABAJO QUE HACER, BUENO POR MI DESESPERACION Y DE MIS HERMANOS ME HICE UN PRESTAMO AHORA ESTOY ENDEUDADO Y SIGO CON MI ENFERMEDAD QUE ME AQUEJA CADA DIA. OJALA SEÑORES DE LA PRENSA, ME PODRIAN AYUDAR CON MI QUEJA YA QUE EN
ATENCION AL ASEGURADO DEL HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO, LA STRA YSABEL FLORES SOLO ME DICE LA QUEJA YA ESTA, PERO AHI QUEDO TODO NO HAY SOLUCION, OJALA USTEDE PUEDAN AYUDARME Y QUE ME ATIENDA LA DIRECTORA DE DICHO HOSPITAL AURELIO DIAZ UFANO YA QUE NO ME DEJAN ENTREVISTARME CON ELLA YO SE QUE USTEDES PUEDEN ENTREVISTARSE CON ELLA Y LE EXPLIQUEN MI PROBLEMA.
Nos escribieron a nuestra dirección de correo electrónico y no quise pasar desapercibido la denuncia que hiciera el hermano de OSCAR ANTONIO ARCE HOYOS, a la Defensoria del Asegurado y a los diferentes medios de comunicación, dando seguimiento por Internet de la manera como este Hospital de Essalud Aurelio Diaz Ufano del Distrito de SAN DE LURIGANCHO Departamento de Lima, cómo malos elementos operan en este Centro Asistencial.
